Nous utilisons des matériaux de haute qualité, notamment de l'argent sterling 925, de l'or 18 carats, du titane, des pierres précieuses naturelles, des perles d'eau douce et des diamants issus de sources responsables. Chaque pièce est conçue pour offrir une élégance et une durabilité durables.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pouvez suivre l'état de votre livraison à tout moment via ce lien.
Nous commençons le traitement des commandes peu de temps après leur passation. Si vous devez apporter une modification, veuillez contacter notre équipe d'assistance le plus rapidement possible. Bien que nous fassions de notre mieux pour vous accommoder, nous ne pouvons pas garantir les modifications une fois qu'une commande est en production ou en transit.
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison. Les articles doivent être inutilisés, dans leur état et leur emballage d'origine. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour.
Pour maintenir l'éclat de vos bijoux, tenez-les éloignés des produits chimiques agressifs, des lotions et des parfums. Rangez chaque pièce séparément dans un endroit sec et frais et nettoyez-les délicatement avec un chiffon doux et non pelucheux. Pour plus de conseils, consultez notre Guide d'entretien des bijoux.
Chaque pièce est soigneusement emballée dans notre coffret à bijoux signature MH Elegance pour une expérience d'ouverture de colis haut de gamme. Des options d'emballage cadeau et de message personnalisé sont également disponibles lors du paiement.
Absolument. Nous utilisons le chiffrement SSL et travaillons avec des processeurs de paiement conformes à la norme PCI. Les informations de votre carte ne sont jamais stockées sur nos serveurs – vos transactions sont 100 % sécurisées.
Oui ! Nous offrons des échanges sans tracas et sans frais de restockage. La plupart des marques facturent jusqu'à 15 %, mais nous gardons les choses simples. Assurez-vous simplement que votre article n'est pas utilisé et qu'il est dans son emballage d'origine.